Le réfrigérateur-congélateur émet une alarme, un témoin lumineux rouge, un triangle clignotant ou un signal d'alarme sonore.

Problème

• L'alarme est visible sur le bandeau
• Le voyant rouge clignote à l'écran
• L'écran affiche un triangle clignotant
• L'appareil émet une alarme d'urgence ou des bips
• Refroidissement inadéquat, refroidissement insuffisant, température trop élevée

S'applique à

• Réfrigérateur
• Réfrigérateur-congélateur

Solution

1. Arrêtez l'alarme en appuyant sur n'importe quel bouton.

2. Lorsque vous utilisez l'appareil pour la première fois, attendez environ 12 heures pour que l'appareil atteigne la température programmée.

3. Si vous avez placé de grandes quantités d'aliments non réfrigérés dans l'appareil, la température à l'intérieur augmentera et un signal d'alarme retentira. Elle ne s'arrête à nouveau que lorsque la température a atteint la valeur de consigne.

4. Vérifiez que le ventilateur à l'intérieur de l'appareil fonctionne. Vous pouvez vérifier le ventilateur en fermant la porte pendant un moment puis en la rouvrant. Immédiatement après avoir ouvert la porte, vous pouvez entendre si le ventilateur fonctionne.

5. Assurez-vous que l'appareil soit de niveau. Alignez les pieds de manière à ce que l'unité soit de niveau et vérifiez qu'elle le soit avec un niveau à bulle.

6. Vérifiez que l'appareil est installé et fixé correctement, de sorte que la porte ferme hermétiquement (appareils encastrés)

7. Vérifiez que le joint de la porte est propre et n'est pas abîmé

8. Vérifiez que la porte soit bien fermée et évitez de laisser la porte ouverte pendant un long moment

9. Vérifiez l'état des charnières. Remplacez toute pièce défectueuse de la charnière.

10.Assurez-vous que le congélateur est installé conformément aux instructions d'installation et qu'il est donc suffisamment ventilé. Vous trouverez des informations à ce sujet dans votre mode d'emploi ou d'installation.

11. Assurez-vous que les sécurités de transport aie été retirées.

12. Vérifiez si la température ambiante correspond à la classe climatique de cet appareil. Les informations sur la classe climatique se trouvent sur la plaque signalétique.

13. Dégivrez l'appareil et remettez-le en marche.

14. Vérifiez que l'unité refroidit correctement.

• Pour ce faire, placez un verre d'eau avec un thermomètre dans le réfrigérateur.
• Fermez la porte et lisez la température après environ 4 à 5 heures.
• Si la température est comprise entre +2 et +8°C selon le réglage, le réfrigérateur fonctionne correctement.
• La température à cœur des aliments est plus importante que la température de l'air à l'intérieur du réfrigérateur, car la température de l'air fluctue au cours de chaque cycle de refroidissement (lorsque le compresseur de refroidissement s'allume et s'éteint).
• Veuillez noter que les thermomètres bon marché peuvent varier de 1 à 2°C par rapport à la température réelle.
• Selon le modèle, modifiez la température sur l'écran ou à l'aide de la molette.

Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas, nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec un technicien. Veuillez contacter le service clientèle d'Electrolux, préparez les données suivantes sur l'appareil. Modèle, produit (PNC), ELC et numéro de série. Ces informations se trouvent sur la plaque signalétique de l'appareil.

1. Téléphone 0848 848 111

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REMARQUE : selon la cause de la panne, vous pouvez encourir des frais pour l'intervention du technicien même pendant la période de garantie.